Indústrias em São PauloDados públicos da indústria paulista

CNAE 8220-2/00 Atividades administrativas e serviços complementares

Atividades de teleatendimento

Análise do mercado brasileiro

Quantas empresas de atividades de teleatendimento existem no Brasil, qual o porte, o capital social, a idade e em quais estados elas se concentram. Estudo feito com dados públicos da Receita Federal e do IBGE.

4.865empresas ativas
R$ 158,2 bilhõesem capital social
São Pauloestado com mais empresas
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00

Tamanho do mercado

Empresas ativas com esta atividade
4.865
Soma matrizes e filiais com o CNAE 8220-2/00. Toda empresa tem uma única atividade principal, mas pode ter várias secundárias.
Participação nacional
0,050%
das cerca de 18 milhões de empresas brasileiras ativas. As análises abaixo usam as 4.865 empresas que têm este ramo como atividade principal.
01

Capital social

Valor que as empresas declararam ao iniciar as atividades.

Empresas por faixa de capital social

Não informado262
Até R$ 10 mil1.476
R$ 10 mil a 100 mil1.787
R$ 100 mil a 500 mil595
R$ 500 mil a 10 milhões377
Acima de R$ 10 milhões368

Nem sempre o capital é informado; muitas empresas não atualizam o valor e há registros incorretos.

Capital social total
R$ 158,2 bilhões
Cerca de 0,01% do capital social de todas as empresas brasileiras.
Maior capital social*
R$ 952,8 milhões
Britania eletrodomesticos sa · CNPJ 76.492.701/0013-90 · Curitiba/PR
* Entre as empresas com capital abaixo de R$ 1 bilhão.
02

Porte e regime tributário

A maior parte das empresas de atividades de teleatendimento é classificada como micro empresa: cerca de 3.023 empresas.

Empresas por porte

Micro Empresa (ME): 62,1% Média ou Grande: 23,0% Empresa de Pequeno Porte (EPP): 14,8% Não Informado: 0,1%
  • Micro Empresa (ME): 62,1%
  • Média ou Grande: 23,0%
  • Empresa de Pequeno Porte (EPP): 14,8%
  • Não Informado: 0,1%

Simples Nacional e MEI

Optantes pelo Simples51,1%
Optantes pelo MEI0,0%
03

Demografia: idade, aberturas e fechamentos

Empresas por tempo de operação

Até 5 anos45,1% · 2.194
Entre 6 e 10 anos22,0% · 1.068
Entre 11 e 20 anos25,2% · 1.227
Mais de 20 anos7,7% · 376
A mais antiga em atividade
51 anos
Rh pneus · CNPJ 32.299.984/0001-40 · Rio De Janeiro/RJ
Com mais de 30 anos
65
empresas de atividades de teleatendimento já passaram dos 30 anos em atividade.
Aberturas em 2019
127
novas empresas do ramo abertas no ano.
Fechamentos em 2019
358
empresas com situação “baixada” na Receita, a pedido ou por imposição.
Inativadas em 2018
260
passaram a “nula”, “inapta” ou “suspensa”: pendências que muitas vezes são reversíveis.
10 anos depois: das 400 empresas de atividades de teleatendimento abertas em 2010, 0 (0%) continuavam ativas no fim do período analisado; 216 fecharam (situação “baixada”) e 184 estavam com pendências no cadastro (“nula”, “inapta” ou “suspensa”).
04

Geografia

São Paulo concentra o maior número de empresas do ramo: 2.102, cerca de 43,21% do total.

Empresas por estado

Estados com mais empresas

SP2.102
MG429
PR419
RJ314
RS276
SC198
Cidade com mais empresas
São Paulo
1.117 empresas, cerca de 22,96% do total do país.
Mercados inexplorados
290 cidades
com mais de 50 mil habitantes ainda não têm nenhuma empresa deste ramo.

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Fontes e aviso: estudo feito com dados públicos da Receita Federal (CNPJ) e do IBGE, com as bases mais recentes disponíveis na época da análise. Não tem caráter oficial e não foi auditado por entidade externa. Criado pela ferramenta de inteligência de negócios GestãoMax.

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